E-BOOK ZDARMA
Úspěšné strategie emailových notifikací
Ponákupní proces je poháněný notifikacemi, které zákazníka informují během celého procesu doručení a vrácení zboží.
Notifikace jsou klíčem k bezproblémovému zážitku z doručení, opakovaným nákupům a spokojeným zákazníkům.
Dozvíte se:
- Seznam 10 notifikací pro e-shopy: Díky kterým vrátíte na svůj e-shop 40 % zákazníků do 7 dnů.
- Zlepšení komunikace po nákupu: Jak efektivně komunikovat se zákazníky po nákupu a zvýšit jejich spokojenost.
- Mapa situací při doručování zásilky: Identifikujte všechny kritické momenty během doručení a buďte připraveni na ně reagovat.
Čeká vás TOP 10 e-mailů po dokončení nákupu:
V e-booku se dozvíte, jak využít 10 nejdůležitějších notifikací, které váš e-shop potřebuje k udržení platících zákazníků.- Potvrzení zásilky
- Na cestě
- Úspěšné doručení
- Ohodnotit doručení
- Odevzdání na výdejním místě
- Připomínka k vyzvednutí
- Úspěšné vyzvednutí
- Neúspěšné doručení
- Zpoždění při doručení
- Vrácení odesílateli